Pokles konverzií v Google Ads kampaniach je situácia, ktorá môže zaskočiť každého PPC špecialistu aj klienta. Znie vám nasledovná situácia povedome? Pri dlhodobom spravovaní vyššieho počtu PPC účtov v Google Ads v priebehu spolupráce s klientom nastala situácia, že po mesiacoch či dokonca rokoch výborne vyladených a fungujúcich Google platených kampaní sa zrazu z týždňa na týždeň prepadol počet konverzií a PPC špecialista s klientom sa začali obávať o výsledky.
Takéto situácie nie sú výnimočné, no dobrou správou je, že vo väčšine prípadov môžeme problém identifikovať a vyriešiť. Tento článok vás prevedie 4 hlavými oblasťami, na ktoré by ste sa mali zamerať, aby ste opäť naštartovali výkon svojich kampaní.
1. Rozpočet a návštevnosť z kampaní
Jednou z najčastejších príčin poklesu konverzií je pokles relevantnej návštevnosti z kampaní. Tento jav môže byť spôsobený:
- Znižovaním alebo limitovaným rozpočtom: Ak bol rozpočet zredukovaný, je pravdepodobné, že to ovplyvnilo dosah kampaní.
- Navýšením ceny za kliknutie (CPC): Zvýšená konkurencia alebo zmeny v aukcii môžu spôsobiť, že rozpočet nevystačí na rovnaký počet kliknutí ako predtým.
Čo robiť? Skontrolujte históriu zmien rozpočtov a CPC, porovnajte výkon za posledné obdobie a zvažte dorovnanie rozpočtu alebo prispôsobenie stratégie. Pozor na odporúčania Google Ads – niekedy sú zamerané iba na vyššie čerpanie kreditu, nie efektivitu.
2. Zmeny v cielení alebo stratégii kampaní
Ak ste v poslednom období vykonávali zmeny v kampaniach, napríklad:
- Aktualizáciu kľúčových slov,
- Zmenu demografického alebo geografického cielenia,
- Pridávanie nových publík,
- Úpravy v stratégiách ponúkania.
Tieto zásahy mohli narušiť predtým dobre optimalizované nastavenia. Vždy odporúčame aplikovať úpravy postupne, na základe dostatočnej vzorky dát a testovania.
3. Technický problém s meraním konverzií alebo zmeny na webe
Niekedy je problém mimo Google Ads samotných. Základné kroky, ktoré je potrebné preveriť:
- Funkčnosť konverzných kódov: Skontrolujte, či sú meracie kódy Google Ads a Google Analytics implementované správne a funkčné.
- Zmeny na webe: Nový dizajn, nefunkčné prvky alebo iné technické problémy na webe klienta môžu ovplyvniť konverzný pomer.
Riešením je pravidelná kontrola nastavení a spolupráca s webovými špecialistami, aby sa minimalizovali potenciálne chyby.
4. Zmena trhového správania užívateľov
Niekedy ani najlepšie optimalizované kampane nemôžu odolať vonkajším faktorom. Zmeny v správaní užívateľov môžu byť ovplyvnené:
- Sezónnosťou,
- Ekonomickými faktormi,
- Vplyvom mediálnych udalostí.
V týchto prípadoch je dôležité analyzovať trh a zvážiť prispôsobenie stratégie na základe aktuálneho správania.
Neustála optimalizácia a prispôsobovanie
Riešenie poklesu konverzií si vyžaduje systematický prístup. Pravidelná kontrola rozpočtov, nastavení kampaní, technického zázemia a trhových trendov je kľúčová. Pamätajte, že PPC kampane sú dynamické a vyžadujú neustálu optimalizáciu a prispôsobovanie. Ak si na týchto krokoch dáte záležať, váša reklama môže opäť prinášať skvelé výsledky.
Tomáš Bolibruch
V Kremsa Digital pracuje od roku 2023 a má na starosti prípravu, spúšťanie a optimalizáciu PPC kampaní na platformách Google a Meta. Online marketingu a PPC sa full-time venuje už od 2018, predtým ešte čiastočne ako študent a keďže podobne ako ostatné marketingové oblasti aj PPC brandža prechádza každý rok turbolentnými zmenami, tak ho jeho špecializácia neustále baví učiť sa nové veci.